cc23 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เรามีเครื่องมือและทรัพยากรพร้อมช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างปลอดภัยและสนุกสนานในทุกครั้ง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันด้วยสติและการควบคุมตัวเอง โดยมองการเล่นเกมเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน cc23 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่าล้านคน ตระหนักดีว่าการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง
cc23 ไม่ได้มองผู้เล่นเป็นแค่แหล่งรายได้ แต่มองว่าทุกคนที่เลือกใช้บริการ cc23 คือสมาชิกของชุมชนที่เราต้องดูแลอย่างจริงจัง นั่นเป็นเหตุผลที่ cc23 ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมและบริหารประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองได้อย่างเหมาะสม
ผู้เล่นจากทุกจังหวัดในไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ หรือภูเก็ต ต่างมีบุคลิกและรูปแบบการเล่นที่แตกต่างกัน cc23 เข้าใจความหลากหลายนี้และออกแบบเครื่องมือให้ยืดหยุ่นพอที่จะรองรับความต้องการของแต่ละคน
หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาขอความช่วยเหลือ
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดยอดสูงสุดที่ท่านยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา หากแพ้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ป้องกันการ "ไล่แก้" ที่อาจนำไปสู่ปัญหา
ตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้งานต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ท่านหยุดพักก่อนกลับมาเล่นใหม่ ช่วยป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ และการระงับจะมีผลทันที
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวหรือถาวร Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด เมื่อเปิดใช้งาน cc23 จะไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีและจะปฏิเสธการสมัครใหม่ตามระยะเวลาที่กำหนด
เปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมทุกรายการ เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้รับรู้ว่าใช้เงินไปเท่าไรในแต่ละวัน
Self-Exclusion คือการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่และน่านับถือ cc23 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุดเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของท่าน
ล็อกอินเข้าบัญชี cc23 แล้วไปที่เมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกประเภท: ระงับชั่วคราว (1 เดือน / 3 เดือน / 6 เดือน) หรือระงับถาวร ไม่มีตัวเลือกที่ผิดหรือถูก ขึ้นอยู่กับความต้องการของท่าน
ยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP เพื่อความปลอดภัย ระบบจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีหลังยืนยัน
cc23 จะส่งอีเมลยืนยันการระงับบัญชีพร้อมรายละเอียดระยะเวลา ในระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต cc23 โดยตรงผ่านแชทสด ทีมงานพร้อมช่วยดำเนินการ Self-Exclusion ให้ท่านทันที โดยไม่มีการถามเหตุผลหรือพยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ
หากท่านหรือคนรู้จักมีสัญญาณเหล่านี้ ขอให้ทราบว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย cc23 พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่ตัดสิน ทีมซัพพอร์ตผ่านการอบรมพิเศษด้านการพนันที่มีปัญหาและพร้อมแนะนำทางออกที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน
การยอมรับว่ามีปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด cc23 จะอยู่เคียงข้างท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักชั่วคราว หรือการระงับบัญชีถาวร
กำหนดงบประมาณสำหรับการเดิมพันจากเงินที่หากเสียไปจะไม่กระทบชีวิตประจำวัน อย่านำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเงินออมมาเล่นเด็ดขาด cc23 แนะนำให้ตั้งวงเงินก่อนเข้าเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะเล่นนานแค่ไหน แล้วยึดถือตามนั้น การเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัวเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาการพนัน cc23 มีระบบแจ้งเตือนเวลาเพื่อช่วยท่าน
ถามตัวเองก่อนเล่นว่า "เล่นเพราะสนุกหรือเพราะต้องการเงิน?" การเดิมพันที่ดีคือการสนุกสนาน ผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หยุดเมื่อความสนุกหมดไป
การพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันต่อคือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด cc23 แนะนำให้หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ แม้จะรู้สึกว่า "ใกล้ชนะแล้ว"
สภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเดิมพันขณะเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ
หากรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าเก็บไว้คนเดียว การพูดคุยกับครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดสู่การเปลี่ยนแปลง
cc23 ไม่ได้ทำแค่ติดป้าย "Responsible Gaming" ไว้บนเว็บไซต์เพื่อให้ดูดี แต่เราลงทุนจริงๆ ในการพัฒนาระบบและการอบรมทีมงานเพื่อให้การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ขององค์กร ทีมซัพพอร์ตทุกคนผ่านการอบรมพิเศษเพื่อรับรู้สัญญาณของผู้เล่นที่อาจมีปัญหา และมีโปรโตคอลชัดเจนในการให้ความช่วยเหลือ
cc23 ยังติดตามพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ หากระบบตรวจพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง เช่น การเพิ่มวงเงินอย่างฉับพลัน การเล่นติดต่อกันหลายชั่วโมงโดยไม่หยุด หรือการฝากเงินบ่อยครั้งในเวลาดึก ทีมงาน cc23 จะติดต่อเพื่อสอบถามความเป็นอยู่ของผู้เล่น และแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมโดยไม่รอให้ผู้เล่นมาขอเอง
นอกจากนี้ cc23 ยังไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion รับโปรโมชั่นหรือสมัครบัญชีใหม่ ระบบของ cc23 จะตรวจจับและปฏิเสธโดยอัตโนมัติแม้ผู้เล่นจะพยายามใช้ชื่อหรืออีเมลอื่น นี่คือความจริงใจในการดูแลสมาชิก ไม่ใช่แค่คำพูด
cc23 เชื่อว่าผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบและสนุกสนานจะเป็นสมาชิกที่ดีและซื่อสัตย์ในระยะยาวมากกว่าผู้เล่นที่ติดการพนันและสุดท้ายต้องหยุดเล่นเพราะเงินหมด การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงไม่เพียงแต่ถูกต้องทางจริยธรรม แต่ยังเป็นรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืนด้วย
cc23 พร้อมสนับสนุนการเดิมพันที่ดี สนุก และปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง